Kako pomoći svom prezaposlenom ljekarniku

Vijesti

Razgledajte svoj lokalni lanac ljekarni. Vjerojatno ćete vidjeti umornog, premorenog i stresnog farmaceuta. Jedna osoba, koja vjerojatno radi u smjeni od 12 sati (često bez pauze), ima zadatak provjeriti stotine recepata za točnost i prikladnost, a istovremeno se javljati na telefone i administrirati vakcine protiv gripe i druge imunizacije, davanje savjeta o lijekovima, provjeravanje podataka o osiguranju, pozivanje liječnika zbog raznih problema i provjeravanje kupaca. Postoje ljekarnički tehničari koji pomažu, ali to nije dovoljno. Kako to utječe na vašu dobrobit?

The New York Times nedavno objavio članak koji opisuje ekstremni pritisak na farmaceute i njihove molbe poslodavcima i državnim odborima bez odgovora da olakšaju teret. Ti su profesionalci ispunili rekord 5,8 milijardi na recepte u 2018. i potreban im je odmor - ne samo zbog zdrave pameti, već i zbog vaše sigurnosti.

To je zato što što je ljekarnik više rastresen, to je vjerojatnije da će doći do pogreške u lijekovima. MOLIM VAS, POMOZITE, jedan ljekarnik u Vremena komad je navodno (anonimno) napisan svom državnom odboru. Drugi je jednostavno rekao: Ja sam opasnost za javnost. Drugim riječima, farmaceutski stres pravi je problem.

Je li vaš recept pravilno popunjen?

Farmaceuti su pod sve većim pritiskom svojih poslodavaca da u manje vremena ispune više recepata. Naravno, vaš ljekarnik poduzima korake kako bi bio siguran da je vaš recept pravilno ispunjen, ali mogu se dogoditi i dogoditi se pogreške u izdavanju. U jednom studija ispitujući recepte koje je ispunilo 50 ljekarnika, 31 od tih stručnjaka počinio je barem jednu pogrešku u izdavanju u godini u kojoj su ih slijedili.

Potrošači moraju biti svjesni - ali ne i uplašeni - potencijala za pogreške i znati da postoje stvari koje mogu učiniti kako bi identificirali i spriječili pogreške svaki put kad podignu ispunjeni recept, bio on nov ili punjen, kaže Michael J. Gaunt, Pharm.D., Analitičar sigurnosti lijekova i urednik u Institut za sigurnu medicinsku praksu (ISMP). Evo nekoliko stvari koje možete učiniti za ponovnu provjeru točnosti:

• Otvorite vrećicu i provjerite naljepnicu na boci prije nego što se uopće udaljite od ljekarne. Nemojte pretpostavljati da su bilo kakve pogreške samo tipkarske pogreške, kaže dr. Gaunt. Pogrešno napisano ime moglo bi značiti da imate tuđi lijek na recept.
• Pogledajte lijekove . Ako je ovo vaše treće punjenje, a tablete su uvijek bile plave, a sada, odjednom, crvene, zamolite ljekarnika da provjeri tablete.Obaviješteni pacijent gotovo će uvijek uhvatiti pogrešku koja je napravljena, kaže Brady Cole, R.Ph., vlasnik tvrtke Korisni ljekarnik . Iako je moguće da su različite tablete posljedica promjene proizvođača, to bi mogla biti pogreška, pa je najbolje uvijek pitati.
• Pročitajte uputu za pacijenta i pobrinite se da je lijek koji opisuje isti onaj koji je naveden na vašoj boci. Ako nešto ne zvuči dobro, obratite se ljekarniku.

Kako pomoći ublažiti stres farmaceuta

Ne možete puno učiniti oko dugog radnog vremena ljekara i radne okoline štednjaka. No, možete im olakšati posao, a ljekarnički izgaranje je malo manje vjerovatno pomoću ovih savjeta.

Zamolite svog liječnika da upiše upotrebu lijeka izravno na recept.

To će vam pomoći da vaš ljekarnik pruži točne podatke, posebno ako se vaš lijek koristi za liječenje stanja 'izvan lijeka', objašnjava dr. Gaunt. Također može pomoći vašem ljekarniku da odabere pravi lijek, posebno ako je teško pročitati rukopis vašeg liječnika. To je također korisno za recepte koji se šalju elektroničkim putem i osigurat će da je liječnik odabrao lijek koji odgovara indikaciji.

Koristite automatizirani sustav punjenja.

Telefon je veliki prekid u tijeku rada, napominje Cole. Ne trebate razgovarati s nekim da biste zatražili dopunu ili biste vidjeli jesu li vaši lijekovi spremni. To se može učiniti upotrebom tehnologije, poput automatskog punjenja i tekstualnih upozorenja. Ako vam ponestane punjenja, nazovite nekoliko dana unaprijed kako biste ljekarni dali vremena da se obratite svom liječniku radi novog recepta.

Predstavite kupone ili kartice s popustom kao što je SingleCare kada odbacite svoj recept.

Ako pričekate dok se ne podigne, transakcija će se morati ponovno obraditi kako bi odražavala nove cijene s popustom - što će dovesti do toga da ćete morati ponovo čekati u redu. A kad smo već kod kupona, odlučite koji biste željeli koristiti prije nego što dođete u ljekarnu. Iako vaš ljekarnik vjerojatno želi pomoći, oni nemaju vremena potražiti najbolju opciju za vas. Prvo istražite. I upotrijebite naš profesionalni savjet za uštedu: Uvijek koristite generičke lijekove kad god je to moguće!

Koristite ljekarnički šalter samo za kupnju na recept.

Ako imate puno proizvoda koji nisu u ljekarni, kupite svoj recept u ljekarni, a ostatak provjerite na drugom šalteru. To se kaže, ako jesi kupnja lijekova bez recepta s SingleCareom ili drugu štednu karticu, morat ćete to učiniti na šalteru ljekarne. Samo se pobrinite da prvo imate recept za OTC proizvod.

Imajte na umu vrijeme zatvaranja.

Nemojte se pojavljivati ​​neposredno prije zatvaranja i očekujte da ćete ispuniti svoje recepte dok čekate. Farmaceuti imaju obitelji i živote u kojima bi i oni voljeli uživati ​​i iscrpljeni su nakon te duge smjene.

Male stvari koje možete učiniti pri svakom posjetu mogu mnogo doprinijeti kad se pomnože tijekom jednogodišnjih recepata. I dok ste tamo, ne zaboravite zahvaliti za sav trud koji rade vaš ljekarnik i tehničari!